Интернет ТТК - как отключить доп.услугу Касперский антивирус?
Обнаружила списывание со счета денег за антивирус каждые сутки по 1.93 р. При этом я об этом даже и не знаю, что такая услуга подключена. Списывают деньги без моего согласия. Как отключить антивирус Каспеоского самой в кабинете. Или только звонить в колл-центр?
Я конечно терпеливая и написала повторно в поддержку. Сказала что уже писала и ничего не происходит.
Захожу еще через неделю - и вижу новый ответ. Думала поддержка этим не особо занимается. Хотела менять тариф на другой или перейти на Ростелеком тот же.
Но нет!! Удивили! Не только извинились но и еще, я этого и не ожидала, они сделали перерасчет за полгода сколько эта услуга была подключена. Все эти средства появились на счете, довольно круглая сумма. Спасибо ТТК! Спасибо!
И в статистике теперь деньги за Касперского не списываются.
Вам повезло, у нас не только антивирус 1пк подключено было но и ещё какие антивирусы родительская защита и тд которые мы не подключали, снималось 300р в месяц сверх тарифа.... У далось отключить а вот антивирус 1пк отключить не получается, тех поддержка не реагирует на просьбы
А если в деньгах посчитать, то это около 4000 р за два года снялрсь лишнего, вот где обдираловка то... Люди, проверяйте в своих личных кабинетах услуги, возможно найдёте там того чего не подключали
С меня списывают 50 рулей в месяц (без моей заявки)! Сколько месяцев я не следил. Кнопки отказа от не прошенной услуги нет. Получается, что ТТК - это МОШЕННИКИ! Пенсионер 85 лет.
Только обнаружили списания аж с 2019! Сами не включали точно, ибо не пользуемся этим антивирусом, в поддержке сказали, что перерасчёт не будут делать. И так пенсия маленькая, с телефона иногда подворовывают, а тут теперь это, а я им доверяла, сижу, таблетки пью теперь. TTK- жулики!
Бл ребят на будущее это все спокойно через суд делается, нужные документы собираете, если вы уверены что без согласия взымалась плата за какие то доп услуги, а это уже мошенничество в крупных размерах и рецидив, только представьте сколь таких людей, сколько пенсионеров переплачивают, просто надо оштрафовать данную компанию, и все равно что она дочерняя компания РЖД, через суд все делайте, сам только недавно заметил что подключили данную услугу, якобы по номеру звонили, но номер заблокирован до того как они позвонили , вот буду воевать с ТТК мож оштрафую их , не повезло им что начали обманывать судебные приставы
Захожу через две недели - это уже следующий месяц идет. И ничего не изменилось. Как списывались деньги за антивирус так и списываются.
Захожу еще через неделю - и вижу новый ответ. Думала поддержка этим не особо занимается. Хотела менять тариф на другой или перейти на Ростелеком тот же.
Но нет!! Удивили! Не только извинились но и еще, я этого и не ожидала, они сделали перерасчет за полгода сколько эта услуга была подключена. Все эти средства появились на счете, довольно круглая сумма. Спасибо ТТК! Спасибо!
И в статистике теперь деньги за Касперского не списываются.
Ну ведь молодцы!